Z inicjatywy Rady Seniorów Gminy Szubin, Burmistrz Szubina – Mariusz Piotrkowski i Przewodnicząca Komisji Zdrowia i Pomocy Społecznej Rady Miejskiej w Szubinie – Karolina Domżała – Kaczmarek zorganizowali spotkanie z Zarządem Medyk Sp. z o.o. w sprawie niewłaściwego funkcjonowania podstawowej opieki zdrowotnej w tej placówce.
W spotkaniu udział wzięli Burmistrz Szubina, Zastępca Burmistrza Szubina, przedstawiciele Rady Miejskiej w Szubinie, radni seniorzy i przedstawiciele spółki.
Podczas spotkania seniorzy przedstawili zarzuty odnośnie jakości świadczenia usług w przychodni Medyk oraz w Ośrodkach Zdrowia w Chomętowie i Królikowie.
Przedstawiciele spółki omówili wprowadzone w tym roku usprawnienia m.in. dotyczące rejestracji pacjentów, która była największym problemem. Zakupiona została nowa centrala telefoniczna, która informuje oczekujących na połączenie o liczbie osób dzwoniących do przychodni.
Obecnie w przychodni funkcjonują trzy sposoby rejestracji pacjenta: osobista, telefoniczna oraz – od tego roku – również rejestracja internetowa przez stronę przychodni Medyk, która nie wymaga od pacjenta wykonania telefonu lub osobistego wstawienia się w rejestracji w celu jej potwierdzenia. Nowym elementem wprowadzonym w celu usprawnienia funkcjonowania Przychodni, jest możliwość rejestracji na świadczenia medyczne nie tylko na dzień bieżący, ale również na kolejne dni robocze pracy spółki.
Rejestracja telefoniczna, jak i osobista rozpoczynają się w przychodni już od godz. 07:00 rano.
Dodatkowo od listopada tego roku zatrudniony zostanie pracownik rejestracji, który będzie wspierał proces rejestracji pacjenta w porannych godzinach pracy przychodni, co pozwoli na skrócenie czasu oczekiwania na połączenie z przychodnią celem umówienia się na wizytę.
Ponadto od października zatrudniony został lekarz – specjalista medycyny rodzinnej, w listopadzie będzie również przyjęty lekarz – specjalista chorób wewnętrznych. Ponadto zmiany zostaną wprowadzone również w Ośrodkach Zdrowia w Chomętowie i Królikowie, gdzie lekarz przyjmować będzie dwa razy w tygodniu w poniedziałki i piątki.
Podjęte działania pozwolą na przyjęcie jeszcze większej liczby pacjentów oraz usprawnią proces rejestracji i przyjęcia pacjenta w gabinecie lekarskim.
źródło: UM w Szubinie
