W przedświąteczny piątek 29 marca 2024 r. wszystkie placówki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych będą zamknięte.Tego dnia nie będzie można również skorzystać z pomocy konsultantów infolinii ZUS.
– 29 marca jest dniem wolnym dla wszystkich pracowników ZUS-u za dzień świąteczny – sobotę 6 stycznia 2024 r. Jeśli koniecznie musimy swoje sprawy jeszcze w marcu załatwić osobiście w Zakładzie przed świętami, nie odkładajmy tej wizyty na ostatnią chwilę. Warto wcześniej umówić spotkanie z ekspertem na konkretny dzień i godzinę. W ten sposób unikniemy oczekiwania w kolejce na obsługę – informuje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.
Są dwa sposoby rezerwacji takiej wizyty: elektronicznie przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS lub telefonicznie. Numery telefonów do umawiania wizyt w placówkach ZUS-u podlegających pod oddział w Bydgoszczy to: 523 418 126 oraz Toruniu :542 307 376.
Z pracownikiem ZUS-u możemy także porozmawiać przez internet w godzinach urzędowania Zakładu w trakcie e-wizyty, czyli wideorozmowy. Więcej informacji na temat umawiania e-wizyt można znaleźć pod adresem https://www.zus.pl/e-wizyta.
Cały czas można korzystać z elektronicznej formy kontaktu bez wychodzenia z domu, przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Przez 7 dni w tygodniu,24 godziny na dobę o dowolnej porze nasi klienci mogą poprzez PUE wysyłać wnioski czy dokumenty do Zakładu.-Zatem nawet po zamknięciu placówki ZUS rodzice i opiekunowie mogą składać wnioski o świadczenie 800+ na nowy okres świadczeniowy. Warto przypomnieć, że wnioski o świadczenie wychowawcze wysłane do końca kwietnia mają gwarancję wypłaty w czerwcu -przypomina rzeczniczka.
Za utrudnienia związane z zamknięciem placówek ZUS-u z góry przepraszamy.
Katarzyna Krupicka regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego
