Pod numerem telefonu 22 444 02 55 ZUS uruchomił linię telefoniczną w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy,którzy przybyli do Polski po 23 lutego 2022 r. z powodu wojny.
Specjalna infolinia będzie działać pod numerem 22 444 02 55od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 18.00, a obsługiwać ją będą m.in. uchodźcy z Ukrainy. Opłata za połączenie jest według stawek operatorów. Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl– informuje Krystyna Michałek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa kujawsko-pomorskiego.
ZUS na swojej stronie internetowej publikuje również informacje w języku ukraińskim m.in.
gdzie i na jakich warunkach potrzebujący mogą uzyskać pomoc. Są tam także informacje
o świadczeniach rodzinnych, e-usługach czy emeryturach i rentach. Dodatkowo na Platformie Usług Elektronicznych ZUS już wkrótce zostanie udostępniona możliwość zakładania profilu PUE w języku ukraińskim–dodaje rzeczniczka.
Dzięki specustawie uchodźcy z Ukrainy będą mogli starać się o świadczenia 500+, Dobry start, Rodzinny Kapitał Opiekuńczy oraz o dofinansowanie do żłobka. Wnioski o świadczenia będzie można składać już niebawem wyłącznie elektronicznie przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Konsultanci infolinii podpowiedzą m.in. jak wypełnić i wysłać wniosek oraz jak zarejestrować profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.
Osobom potrzebującym wsparcia przy złożeniu elektronicznego wniosku, pomogą pracownicy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Już niebawem w placówkach ZUS będą także czekali tłumacze posługujący się językiem ukraińskim. Będą również dostępne materiały drukowane w tym języku.
Z powodu wojny na Ukrainie już ponad dwa miliony obywateli tego państwa wjechało do Polski, szukając schronienia przed skutkami działań zbrojnych. Na przełomie lutego i marca ZUS przyjął pierwsze rodziny uchodźców z Ukrainy, które korzystają z bazy szkoleniowej Zakładu. Łącznie jest ich obecnie ponad 300 osób. W związku z wydarzeniami w Ukrainie pracownicy ZUS organizują zbiórki najpotrzebniejszych rzeczy dla obywateli Ukrainy. Zebrane produkty trafiają do organizacji zajmujących się pomocą.
За номером телефону 22 444 02 55 ZUS запустив телефонну лінію українською та
польською мовами щодо сімейних пільг для громадян України, які приїхали до Польщі
після 23 лютого 2022 року через війну.
Спеціальна гаряча лінія працюватиме за номером 22 444 02 55 з понеділка по п’ятницю
з з 8.00 до 18.00, а обслуговуватиметься, серед ін біженців з України. Плата за
підключення залежить від тарифів операторів. Питання щодо сімейних пільг громадянам
України також можна надсилати електронною поштою на UA@zus.pl, інформує регіональний
речник ZUS у Куявсько-Поморському воєводстві Кристина Міхалек.
Також ZUS на своєму сайті публікує інформацію українською мовою, в т.ч де і на яких
умовах можна отримати допомогу нужденним. Там також є інформаціяна сімейні виплати,
електронні послуги чи пенсії. Крім того, незабаром Платформа електронних послуг ZUS
зможе створити профіль PUE українською мовою, додає речниця.
Завдяки спеціальному закону біженці з України зможуть подати заявку на отримання
500+ пільг, Good Start, Family Care Capital та фінансування дитячого садка.
Незабаром подавати заявки на пільги можна буде лише в електронному вигляді через
платформу електронних послуг ZUS. Консультанти гарячої лінії, серед іншого,
нададуть консультації як заповнити та надіслати заявку та як зареєструвати профіль
на платформі електронних послуг (PUE) ZUS.
Людям, які потребують підтримки в подачі електронної заяви, допоможуть працівники
установи соціального страхування. Незабаром на закладах ZUS чекатимуть і україномовні
перекладачі. Також будуть доступні друковані матеріали цією мовою.
Через війну в Україні понад два мільйони громадян цієї країни приїхали до Польщі
шукати притулку від наслідків військових дій. На рубежі лютого та березня ZUS прийняв
перші сім’ї біженців з України, які користуються навчальною базою Інституту. Всього
наразі понад 300 осіб. У зв’язку з подіями в Україні співробітники ZUS організовують
колекції найнеобхідніших речей для громадян України. Зібрана продукція надходить до
організацій, які надають допомогу.
Krystyna Michałek regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie kujawsko-pomorskim
